Verzenden & Retourneren

Verzenden

Heb je de producten vóór 13:00 besteld? Dan wordt het diezelfde dag nog ingepakt en met de bezorgdienst meegegeven. Binnen Nederland levert de bezorgdienst het pakket de daaropvolgende werkdag.

Nederland: onder de €30,- betaal je €2,95,-. Boven de €30,- zijn de verzendkosten gratis.

België, Duitsland en Luxemburg: onder de €30,- betaal je €5,-. Boven de €30,- zijn de verzendkosten gratis.

EU: Minimale orderwaarde van € 50,-. De verzendkosten zijn € 10,-.

Buiten EU: Minimale orderwaarde van € 50,-. De verzendkosten zijn € 25,-.

Heb je vragen met betrekking tot verzending, contacteer dan onze klantenservice op het telefoonnummer +31 (0)36 52 10 130.

Retourneren

Toch niet tevreden met je nieuwe aankoop? Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van redenen, een item kosteloos retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je ook in een winkel zou doen.

Om je van het retourrecht te kunnen voorzien vragen wij je eerst contact opnemen met onze klantenservice via +31 (0)36 52 10 130 of info@herome.com. Op werkdagen geopend van 08.30 tot 17.00 uur. Onze klantenservice voorziet je dan van de instructies voor de retourzending.