Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: April 2025
Bei Herome Cosmetics legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Beziehung, die wir zu Ihnen haben. Diese Richtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über unsere Website (einschließlich mobiler Versionen und Anwendungen) erfassen, wie wir sie verwenden und mit wem wir sie möglicherweise teilen. Außerdem erklären wir Ihnen, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Geben Sie keine Informationen an, wenn Sie nicht möchten, dass wir diese wie unten beschrieben verwenden.
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Herome Cosmetics BV
De Paal 18, 1351 JC Almere
Handelskammernummer: 33185108
E-Mail: info@herome.com
2. Welche Daten erheben wir und warum?
Wir erheben die folgenden Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses (Art. 6 DSGVO):
Daten, die Sie selbst angeben:
• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift und Land
• Geburtsdatum (optional)
• Telefonnummer
• Geschlecht (optional)
• Interessen und Produktpräferenzen
• Inhalt von Kontaktanfragen
Technische und analytische Daten:
• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Besucherverhalten über Cookies und Pixel
• Durch Tools wie Google Analytics und Klaviyo
Wir verwenden Ihre Daten für:
• Marketing: personalisierte E-Mails, Newsletter, Werbeaktionen (über Klaviyo)
• Kundenservice: Beantwortung von Fragen oder Anfragen
• Bestellabwicklung: Versand, Zahlung, Sendungsverfolgung
• Analyse und Optimierung: Verbesserung unserer Website und Kampagnen
• Personalbeschaffung: Bewerbungen und Pflege des Lebenslaufs (sofern eingereicht)
3. Cookies und Tracking-Tools
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel-Tags), um Ihr Erlebnis zu verbessern. Bei Ihrem ersten Besuch fragen wir über ein Cookie-Banner nach Ihrer Erlaubnis.
Wir verwenden:
• Funktionale Cookies: notwendig für das Funktionieren der Website
• Analytische Cookies (wie Google Analytics – anonymisierte IP, US-Daten mit SCCs)
• Marketing-Cookies (über Klaviyo, Meta Ads usw.)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten oder anpassen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Datenschutzseite von Google.
4. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben diese Informationen nur weiter an:
• Dienstleister wie Shopify, Klaviyo, Google Analytics
• Logistikpartner für Lieferung und Auftragsabwicklung
• IT- und Marketingtools (E-Mail-Kampagnen, Website-Analyse)
• Regierungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
• Im Falle einer Fusion oder Übernahme
Jeder Partner erhält nur Zugriff auf die Daten, die er zur Erbringung seiner Dienstleistung benötigt. Sie dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.
5.Internationale Datenübertragungen
Einige Daten werden außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet (beispielsweise durch Klaviyo oder Google). Wir bieten entsprechende Sicherheitsvorkehrungen, beispielsweise:
• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Datenschutz-Folgenabschätzungen und Risikobewertungen, falls erforderlich
Durch die Nutzung unserer Site stimmen Sie diesen Übertragungen zu.
6. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben das Recht:
• Um Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten
• Ihre Daten zu korrigieren
• Löschung der Daten beantragen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Die Verarbeitung einzuschränken
• Daten übertragen (Datenportabilität)
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Senden Sie Ihre Anfrage an: info@herome.com
Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
7. Speicherfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren (beispielsweise für Buchhaltungs- oder Rechtsansprüche).
8. Sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Eine vollständige Sicherheit im Internet können wir jedoch nicht garantieren.
9. Kinder unter 13 Jahren
Unsere Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Kindern. Sollte dies geschehen sein, werden wir es entfernen.
10. Externe Links und soziale Medien
Unsere Website enthält Links zu externen Websites und sozialen Medien wie YouTube und Facebook. Wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Lesen Sie immer die Richtlinien dieser externen Plattformen.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Die aktuellste Version finden Sie stets unter Angabe des Revisionsdatums auf unserer Website.
12. Fragen oder Beschwerden?
Kontaktieren Sie uns über:
info@herome.com
Herome Cosmetics BV, De Paal 18, 1351 JC Almere
Oder reichen Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde ein: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl