Ved at oprette din egen konto kan du holde overblik over dine ordrer. og fakturaer. Derudover sparer det ekstra trin! Det betyder, at du ikke behøver at indtaste dine oplysninger, hver gang du afgiver en ny ordre.

Du kan på herome.com opret en konto nemt og gratis.

1. Gå til herome.com og klik på 'min konto' øverst til højre
2. Indtast dine oplysninger under overskriften 'registrer'
3. Når du har udfyldt dataene, skal du klikke på knappen 'registrer'
4. Din konto er blevet registreret!

Vi beklager at høre, at du ønsker at afmelde dig nyhedsbrevet. Du kan finde dette nederst i hvert nyhedsbrev. et blåt link med teksten 'en' klik til afmeld'. Klik på dette link for at fuldføre afmeldingsprocessen.

Ja, opret din egen konto for at se dine fakturaer digitalt til bekijken.Ook Du modtager fakturaen via e-mail efter din ordreafgivelse.

Det sker os alle på et tidspunkt ? Heldigvis kan du hurtigt og nemt oprette en ny adgangskode.

1. Gå til herome.com og klik på 'min konto' øverst til højre
2. Klik på 'Glemt din adgangskode?' Denne findes under knappen 'Log ind'.
3. Følg trinnene for at indstille en ny adgangskode

Tak for din bestilling! Du modtager normalt en ordrebekræftelse med det samme. På grund af vores ekstremt store forsendelsesvolumen kan dette nogle gange tage lidt længere tid, end du er vant til. Tjek også din spam-mappe. Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse samme dag, bedes du kontakte os. kundeservice.

For at få din ordre leveret så hurtigt som muligt, begynder vi at behandle den med det samme på vores lager! Annullering er derfor kun mulig i en kort periode, inden for maksimalt 10 minutter. bør du kontakte vores kundeservice via +31 (0)36 52 10 130. Din ordre kan stadig annulleres/ændres.

Du kan selvfølgelig altid returnere produkterne gratis inden for 14 dage, hvis du ikke ønsker at beholde dem.

For at levere din ordre så hurtigt som muligt, begynder vi straks at behandle den på vores lager! Derfor vil det kun være muligt at behandle din ordre i en kort periode. ændring. Inden for maksimalt 10 minutter skal du kontakte vores kundeservice via +31 (0)36 52 10 130. Din ordre kan stadig ændres.

Du kan selvfølgelig altid returnere produkterne gratis inden for 14 dage, hvis du ikke ønsker at beholde dem.

Ups, det er tydeligvis ikke meningen. Hav venligst dit ordrenummer ved hånden, og kontakt os kundeserviceSå ordner vi det for dig hurtigst muligt!

Er du stadig ikke tilfreds med dit nye køb? Du har ret til at returnere en vare gratis inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, uden at angive en grund (fortrydelsesret). I denne periode kan du inspicere og vurdere varen, som du ville gøre i en butik.

Til du For at kunne give ret til retur, beder vi om du Kontakt først vores kundeservice på +31 (0)36 52 10 130 eller sales@herome.com. Op Åbent på hverdage fra kl. 8.30 til 17.00. Vores kundeservice tilbyder du end returinstruktionerne.

Selvfølgelig! Nævnt i ordrebemærkningerne, at din ordre En gave er. Vores lager vil sørge for, at din ordre er festligt pakket ind.

Indløs rabatten i din indkøbskurv. Indtast din kode på Rabatkupon kode' og klik på 'ANVEND KUPON'.

Du kan betale for din ordre bagefter med Klarna.

Ups, det er virkelig irriterende. Du skal ikke selv foretage dig noget endnu, såsom at tilbageføre beløbet. På den måde kan vi forhindre tvetydigheder vedrørende dobbeltbetalingen. Kontakt venligst vores kundeservice med det samme via +31 (0)36 52 10 130. Så løser vi det for dig hurtigst muligt.

Hold nøje øje med vores hjemmeside for aktuelle leveringstider. Den gennemsnitlige leveringstid er mellem 1-2 hverdage i Holland og Belgien. Så snart du bestiller inden kl. 14.00, pakken bliver pakket samme dag og givet til leveringstjenesten. Hvis der er ekstremt pres på leveringstjenesten eller i lageret, kan disse leveringstider variere. Vi vil altid oplyse dette i webshoppen. at rapportere.

Tak for din bestilling hos Herome Kosmetik. Har du allerede modtaget Track & Trace via e-mail? Rute Vil du modtage oplysninger om din ordre? Dette giver dig mulighed for at se, hvor din pakke befinder sig i øjeblikket. Det er muligt, at den blev leveret til dine naboer.

Hvis du har spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceSå hjælper vi dig med det samme.

Hvor dejligt, at du har afgivet en ordre hos os! Du har modtaget en e-mail fra os. Sporet & Rute Modtag oplysninger fra os. Disse oplysninger giver dig mulighed for at spore status på din ordre.

For at levere din ordre så hurtigt som muligt, begynder vi at behandle den med det samme på vores lager! Så det er kun muligt i en kort periode. til at ændre adresseoplysningerne. Inden for maksimalt Inden for 10 minutter skal du kontakte vores kundeservice på +31 (0)36 52 10 130. Derefter Vores kolleger kan hjælpe dig hurtigt og professionelt.

Herome Kosmetik har et bredt distributionsnetværk, der muliggør levering af produkter indenfor og uden for EU er muligt.

Absolut! Indtast din korrekte adresse, så sørger vi for, at pakken ankommer til dit hjem.

Rækkevidden af Herome varierer fra butik til butik.  Det er derfor ikke muligt for os til For at kortlægge den aktuelle lagerbeholdning pr. butik. Kontakt derfor altid butikken i nærheden af dig for at tjekke lagerbeholdningen.

Desværre er ikke alle vores produkter tilgængelige i butikkerne. Kun få butikker sælger hele spektret af Herome. God fornøjelse med salget. o.a. de Etos, Kruidvat og DA de mest populære produkter fra Herome såsom neglehærder, glasfil og vores Håndcremer. Kan du ikke finde det produkt, du leder efter, i butikken? Du kan altid afgive en ordre på herome.com eller bol.com

Udløbsdatoen er angivet på emballagen til hvert produkt ved hjælp af Det PAO-symbol. Denne Symbolet kan genkendes på billedet af en krukke med et åbent låg. Dette symbol angiver, hvor mange måneder et produkt kan opbevares efter åbning.

Nej, det er desværre ikke muligt.

Ups, det er virkelig irriterende. Kontakt os venligst med det samme. af butikken hvor du købte produktet. Hvis du har spørgsmål om butikken, kan du kontakte vores kundeservice. Sammen vil vi finde en passende løsning.

Ups, det var ikke det, du mente. Vi løser det gerne for dig. Vi kan hjælpe dig hurtigst muligt. hvis du kontakter kundeservice via +31 (0)36 52 10 130. Hav venligst vare- og ordrenummeret ved hånden, så vi kan undersøge problemet og tilbyde dig en passende løsning.

Åh, det er altid irriterende! Vi ved, hvor frustrerende det er at miste et vigtigt produkt fra dig Du savner måske din hudplejerutine. Vi gør alt, hvad vi kan, for at få dette produkt tilbage på lager så hurtigt som muligt. Så snart produktet er tilbage på lager, finder du det i webshoppen. Så tjek endelig tilbage!

Herome finder det vigtigt at arbejde med de bedste produkter. I produktudvikling vi har derfor mere og mere opmærksomhed på brugen af naturlig ingredienser. Af denne grund, Herome de Økologisk Udviklet linje. Produkterne Denne produktlinje består af 100% naturlig ingredienser.

Absolut! Menneskers og dyrs velbefindende er meget vigtigt for os. Herome Cosmetics har aldrig testet på dyr og vil aldrig gøre det. Derudover finansierer vi ikke tredjeparter til at udføre dyreforsøg for os. Herome er forpligtet til verdensomspændende anvendelse af alternative, sikre testmetoder og global afskaffelse af dyreforsøg i kosmetik.

Herome har til formål at producere flere og flere produkter vegansk at lave. En stor del af vores sortiment er allerede vegansk ligesom Take Væk Søm Farver, neglehærdere og negleolie. Vi håber at kunne tilføje flere produkter til denne liste i fremtiden.

Vil du vide, om dit produkt vegansk er? Kontakt vores kundeservice.

Hvor dejligt, at du vil begynde at sælge vores produkter. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre om betingelserne.

Når du afgiver en ordre som erhvervskunde, skal du Momsnummer at rapportere. Vi kan så tage højde for dette, når vi udarbejder din faktura.