Tworząc własne konto, zachowujesz przegląd swoich zamówień i faktur. Poza tym oszczędza to dodatkowych operacji! Na przykład, nie musisz wprowadzać swoich danych za każdym razem, gdy składasz nowe zamówienie. Bonus: otrzymasz również miły prezent w dniu swoich urodzin.

Możesz kontynuować herome.com, aby łatwo i bezpłatnie utworzyć konto.

1. Przejdź do herome.com i kliknij "moje konto"
2. Wypełnij swoje dane w sekcji "zarejestruj się"
3. Po wypełnieniu danych kliknij "zarejestruj się"
4. Twoje konto zostało pomyślnie zarejestrowane!

Co za szkoda, że chcesz zrezygnować z subskrypcji newslettera. Na dole każdego biuletynu znajduje się niebieski link z napisem "Jedno kliknięcie, aby zrezygnować z subskrypcji". Kliknij ten link, aby zakończyć anulowanie subskrypcji.

Tak, utwórz własne konto, aby wyświetlać faktury w formie cyfrowej.Po złożeniu zamówienia otrzymasz również fakturę pocztą elektroniczną.

Czasami zdarza się to każdemu z nas ? Na szczęście nowe hasło można ustawić szybko i łatwo.

1. Przejdź do herome.com i kliknij "moje konto"
2. Kliknij "zapomniałeś hasła?" w prawym górnym rogu. Można to znaleźć pod "login"
3. Postępuj krok po kroku, aby ustawić nowe hasło

Użyj tego tekstu, aby odpowiedzieć na pytania klientów tak szczegółowo, jak to możliwe.

Aby dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe, natychmiast rozpoczniemy pracę nad nim w naszym magazynie! W związku z tym anulowanie zamówienia jest możliwe tylko na krótki czas. W ciągu maksymalnie 10 minut należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +31 (0)36 52 10 130. W takim przypadku zamówienie może zostać anulowane/zmienione.

Zawsze możesz zwrócić produkty za darmo w ciągu 14 dni, jeśli nie chcesz ich zatrzymać.

Aby dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe, natychmiast rozpoczniemy pracę nad nim w naszym magazynie! Dlatego możliwa jest tylko krótka zmiana zamówienia. W ciągu maksymalnie 10 minut należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +31 (0)36 52 10 130. W takim przypadku zamówienie może zostać zmienione.

Zawsze możesz zwrócić produkty za darmo w ciągu 14 dni, jeśli nie chcesz ich zatrzymać.

Ups, oczywiście nie taki był zamiar. Należy mieć pod ręką numer zamówienia i skontaktować się z naszym obsługą klienta. W takim razie zajmiemy się tym jak najszybciej!

Nie jesteś zadowolony z nowego zakupu? Masz prawo do bezpłatnego zwrotu towaru (prawo do odstąpienia od umowy) w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. W tym okresie możesz obejrzeć i ocenić przedmiot tak, jak w sklepie.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem +31 (0)36 52 10 130 lub sales@herome.com. Opw dni robocze od 08.30 do 17.00 am. Nasz zespół obsługi klienta przekaże instrukcje dotyczące zwrotu.

Tak! Prosimy o zaznaczenie w uwagach do zamówienia, że zamówienie jest prezentem. Nasz magazyn zadba o to, by Twoje zamówienie zostało świątecznie zapakowane.

Przywróć zniżkę w koszyku. Wprowadź swój kod w polu "Kod kuponu rabatowego" i kliknij "ZASTOSUJ KUPON".

Hej, to zemsta na Herome.com nie jest możliwe.

Ups, to oczywiście bardzo irytujące. Nie podejmuj jeszcze żadnych kroków, takich jak samodzielny zwrot kwoty. Pozwoli to uniknąć niejasności związanych z podwójną płatnością. Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta pod numerem +31 (0)36 52 10 130. Następnie naprawimy go tak szybko, jak to możliwe.

Prosimy o uważne śledzenie naszej strony internetowej pod kątem aktualnych terminów dostaw. Czas dostawy wynosi średnio 1-2 dni robocze w Holandii i Belgii. Jak tylko przejdziesz do 14.00, paczka zostanie zapakowana tego samego dnia i przekazana firmie kurierskiej. W przypadku ekstremalnych tłumów w firmie kurierskiej lub magazynie, czas dostawy może się różnić. Zawsze będziemy o tym informować w sklepie internetowym.

Dziękujemy za zamówienie w Herome Cosmetics. Czy otrzymałeś już e-mailem informacje Track & Trace o swoim zamówieniu? Dzięki niej możesz sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka. Możliwe, że paczka została dostarczona do sąsiadów.

Masz jakieś pytania na ten temat? W takim razie skontaktuj się z naszym obsługą klienta. W takim przypadku natychmiast Ci pomożemy.

Co za radość, że złożyłeś u nas zamówienie! Otrzymałeś od nas informacje Track & Trace pocztą elektroniczną. Dzięki tym informacjom można śledzić status zamówienia.

Aby dostarczyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe, natychmiast rozpoczniemy pracę nad nim w naszym magazynie! Dlatego zmiana danych adresowych jest możliwa tylko przez krótki czas. W ciągu maksymalnie 10 minut należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +31 (0)36 52 10 130. W takim przypadku nasi koledzy mogą pomóc szybko i kompetentnie.

Herome Cosmetics posiada szeroką sieć dystrybucji umożliwiającą dostarczanie produktów na terenie UE i poza nią.

Absolutnie! Wprowadź prawidłowe dane adresowe, a my upewnimy się, że paczka dotrze do Twojego domu.

Asortyment Herome różni się w zależności od sklepu. W związku z tym nie jest możliwe, abyśmy dysponowali aktualnym stanem magazynowym dla poszczególnych sklepów. Dlatego zawsze należy skontaktować się z najbliższym sklepem, aby sprawdzić stany magazynowe.

Na szczęście nie wszystkie nasze produkty są dostępne w sklepach. Tylko kilka sklepów sprzedaje cały asortyment Herome. Szczęśliwa sprzedaż o.a. Etos, Kruidvat i DA najpopularniejsze produkty Herome, takie jak utwardzacz do paznokci, pilnik szklany i nasze kremy do rąk. Nie możesz znaleźć produktu, którego szukasz w sklepie? W takim razie zawsze możesz złożyć zamówienie na herome.com lub bol.com

Na opakowaniu każdego produktu data przydatności do spożycia jest oznaczona symbolem PAO. Symbol ten jest identyfikowany przez obraz słoika z otwartą pokrywką. Ten symbol wskazuje, ile miesięcy wynosi okres przydatności produktu po jego otwarciu.

Nie, niestety nie jest to możliwe.

Oh, to niesamowicie irytujące. Należy niezwłocznie skontaktować się ze sklepem, w którym produkt został zakupiony. Nie możesz dotrzeć do sklepu? W takim razie możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Wspólnie poszukamy odpowiedniego rozwiązania.

Ups, nie taki był zamiar. Chętnie rozwiążemy ten problem. Najszybciej pomożemy, jeśli skontaktujesz się z działem obsługi klienta pod numerem +31 (0)36 52 10 130. Należy mieć pod ręką przedmiot i numer zamówienia, a my sprawdzimy, co poszło nie tak i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Oeh, to zawsze jest irytujące! Wiemy, jak frustrujące jest pominięcie ważnego produktu w rutynowej pielęgnacji skóry. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej przywrócić ten produkt do sprzedaży. Gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny w magazynie, będzie można go znaleźć w sklepie internetowym. Więc miej oko na sklep internetowy!

Herome uważa, że ważne jest, aby pracować z najlepszymi produktami. Dlatego też przy opracowywaniu produktów coraz bardziej skupiamy się na stosowaniu naturalnych składników. Z tego powodu firma Herome opracowała linię Organic Line. Produkty z tej linii składają się w 100% z naturalnych składników.

Absolutnie! Dobro ludzi i zwierząt jest dla nas bardzo ważne. Herome Cosmetics nigdy nie przeprowadzała i nie będzie przeprowadzać testów na zwierzętach. Co więcej, nie finansujemy stron trzecich w celu przeprowadzania testów na zwierzętach w naszym imieniu. Herome angażuje się w globalne przyjęcie różnych, bezpiecznych metod testowania i globalne zniesienie testów na zwierzętach w kosmetykach.

Herome dąży do tego, aby coraz więcej produktów było wegańskich. Znaczna część naszego asortymentu jest już wegańska, na przykład kolory do paznokci Take Away, utwardzacze do paznokci i olejki do paznokci. Mamy nadzieję dodać więcej produktów do tej listy w przyszłości.

Chcesz wiedzieć, czy Twój produkt jest wegański? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Co za frajda, że chcesz zacząć sprzedawać nasze produkty. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby zapytać o warunki.

Przy składaniu zamówienia jako klient biznesowy należy podać numer VAT. Następnie możemy wziąć to pod uwagę podczas przygotowywania faktury.